Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende definities gehanteerd:
a. Regioriool V.O.F.: De vennootschap onder firma met onbeperkte aansprakelijkheid Regioriool V.O.F., hierna te noemen Regioriool.
b. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft aan Regioriool V.O.F. tot het verrichten van diensten en/of werkzaamheden en/of enige andere overeenkomst, waaronder koop.
c. Overeenkomst: De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Regioriool V.O.F. tot het verrichten van diensten en/of werkzaamheden en leveringen waarop de algemene voorwaarden van toepassing worden verklaard.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, werkzaamheden, en opdrachten en tevens op alle overige overeenkomsten welke tussen opdrachtgever en Regioriool worden overeengekomen.
2. Afwijkende voorwaarden, waaronder algemene voorwaarden van de opdrachtgever, zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Regioriool de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3: Totstandkoming van overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van Regioriool, ongeacht benaming of vorm, zijn vrijblijvend. Regioriool heeft het recht het aanbod binnen 5 werkdagen na ontvangst van een schriftelijke aanvaarding te herroepen.
2. Een overeenkomst komt tot stand
a. Indien Regioriool een aanvraag of een opdracht binnen 10 werkdagen schriftelijk, onvoorwaardelijk en zonder resterende wijzigingen heeft aanvaard, hetzij;
b. indien een schriftelijke opdrachtbevestiging door beide partijen is ondertekend, hetzij;
c. indien Regioriool een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de aanvraag of opdracht.

Artikel 4: Prijzen

1. Alle opgegeven, overeengekomen en berekende prijzen zijn gesteld in Euro en exclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk anders door Regioriool vermeld.
2. Indien na de datum van een aanbod van Regioriool of na het sluiten van een overeenkomst tussen partijen, doch voor de uitvoering van de diensten of werkzaamheden of leverantie een berekende kostenfactor een wijziging ondergaat, is Regioriool gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen. Het bepaalde in artikel 3 lid 1 laat het bepaalde in de vorige volzin onverlet.
3. Regioriool is gerechtigd eventuele heffingen van overheidswege en kosten die Regioriool maakt ter voldoening aan voorschriften krachtens de Wet Milieubeheer, afzonderlijk aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Indien van overheidswege voorschriften worden uitgevaardigd op grond waarvan andere prijzen in rekening moeten worden gebracht dan aanvankelijk overeengekomen, is Regioriool bevoegd de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte buitenrechtelijk te ontbinden zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op vergoeding van schade op grond van artikel 277 van het boek 6 van het burgerlijk wetboek.

Artikel 5: Meer- en Minderwerk

De werkzaamheden van Regioriool zijn beperkt tot de uitdrukkelijk in de overeenkomst omschreven werkzaamheden. Iedere vermeerdering van overeengekomen diensten of werkzaamheden, zowel mondeling als ook schriftelijk tussen Regioriool en de opdrachtgever overeengekomen, zal als meerwerk separaat in rekening worden gebracht. Van meerwerk is eveneens sprake ingeval van onvoorziene kostenverhogingen, afwijkingen in bedragen van eventuele stelposten en van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden. Iedere vermindering van overeengekomen diensten of werkzaamheden of leveranties, zal als minderwerk worden verrekend op de eindfactuur, mits het minderwerk tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 6: Betaling, zekerheidstelling en Incasso

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen dienen alle aan Regioriool verschuldigde bedragen zonder dat aan de opdrachtgever het recht van opschorting, korting of verrekening toekomt, binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op een door Regioriool aangewezen of op de factuur aangegeven bankrekening.
2. Door overschrijding van deze betalingstermijn, raakt de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Alsdan is de opdrachtgever samengestelde rente verschuldigd van 1% per maand, over de periode dat betaling uitblijft, waarbij een gedeelte van een maand tot een volle maand wordt gerekend.
3. Regioriool is te allen tijde gerechtigd om van de opdrachtgever volledige betaling vooraf dan wel genoegzame zekerheid voor volledige betaling te verlangen, ook voorafgaande aan de uitvoering van de overeengekomen diensten, werkzaamheden of leveranties. Indien de opdrachtgever niet binnen 3 werkdagen aan een verzoek van Regioriool krachtens de vorige volzin voldoet, is Regioriool gerechtigd alle tussen de opdrachtgever en Regioriool bestaande overeenkomsten op te schorten of te ontbinden zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op vergoeding van enige schade.
4. Ingeval van buitengerechtelijke of gerechtelijke invordering van openstaande bedragen, is de opdrachtgever alle daarvan verbonden kosten verschuldigd. Voornoemde kosten bedragen tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 550,00 onder het uitdrukkelijke voorbehoud dat Regioriool gerechtigd is vergoeding van de daadwerkelijk door haar gemaakte kosten te vorderen, indien deze hoger zijn. Deze overeengekomen kosten zijn niet voor rechterlijke matiging vatbaar.

Artikel 7: (Op)levertijden

1. Door Regioriool opgegeven (op)levertijden of -termijnen kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijnen.
2. Overschrijding van een (op)levertijd of -termijn verplicht Regioriool niet tot enige schadevergoeding en geeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten. Indien Regioriool een (op)levertijd of -termijn overschrijdt en de opdrachtgever Regioriool sommeert tot nakoming en daarbij een redelijke termijn stelt en Regioriool binnen die redelijke termijn niet nakomt, dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. Ook in geval van ontbinding door de opdrachtgever is Regioriool nimmer tot enige schadevergoeding verplicht. Eventuele reeds verrichte werkzaamheden of leveranties zullen tegen het overeengekomen tarief/prijs door opdrachtgever aan Regioriool worden voldaan, zonder korting of verrekening.
3. De overeengekomen (op)levertijd of -termijn vangt niet eerder aan dan op de datum waarop Regioriool de beschikking heeft gekregen over alle voor het verrichten van haar diensten en/of werkzaamheden van de opdrachtgever noodzakelijke gegevens en bescheiden.

Artikel 8: Klachten en garantie

1. Een eventuele klacht ter zake de uitgevoerde werkzaamheden dient uiterlijk binnen 3 werkdagen na beëindiging van de desbetreffende werkzaamheden schriftelijk aan Regioriool te worden gemeld met specifieke opgave van de aard en omvang van de klacht, bij gebreke waarvan de klacht niet meer in behandeling zal worden genomen en elke aanspraak vervalt.
2. Regioriool behoudt te allen tijde het recht om controle ten aanzien van een klacht uit te voeren. Indien de opdrachtgever weigert aan controle medewerking te verlenen, vervalt elke aanspraak van de opdrachtgever uit hoofde van de klacht.
3. Indien de uitgevoerde werkzaamheden mede levering en plaatsing van materialen en/of onderdelen inhouden, is garantie op voornoemde materialen en/of onderdelen beperkt tot de garantie die de betreffende leverancier in het voorkomende geval aan Regioriool verleent.
4. Regioriool is nimmer gehouden een aanspraak onder garantie in behandeling te nemen zolang de opdrachtgever niet volledig aan de betalingsverplichtingen jegens Regioriool heeft voldaan.

Artikel 9: Overmacht

1. Als overmacht gelden alle omstandigheden die Regioriool redelijkerwijs niet heeft kunnen vermijden en waarvan Regioriool de gevolgen redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien, en daarnaast is overmacht elke oorzaak welke de uitvoering van de werkzaamheden als genoemd in de overeenkomst belet of bemoeilijkt.
2. In aanvulling op lid 1, geldt ook als overmacht ieder vorm van staking, werkonderbreking of stiptheidacties die uitvoering van de werkzaamheden verhinderen of bemoeilijken en voorts elke situatie waarin uitvoering van de werkzaamheden onaanvaardbare risico’s voor het personeel van Regioriool met zich meebrengt.
3. Regioriool is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst bij overmacht voor de duur van de verhindering op te schorten.
4. Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt is elke partij bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
5. In geval van overmacht en eventuele ontbinding op de voet van lid 4 is Regioriool niet gehouden tot enige schadevergoeding.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. Regioriool is niet aansprakelijk jegens de opdrachtgever of jegens derden voor geleden of te lijden schade als gevolg van door of in opdracht van Regioriool uitgevoerde werkzaamheden of toegepaste werkmethoden en/of geleverde materialen, tenzij de schade te wijten is aan opzet zijdens Regioriool of door haar ingeschakelde hulppersonen.
2. Regioriool V.O.F. is evenmin aansprakelijk voor enige schade welke eventueel voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming zijdens Regioriool.
3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 2 is Regioriool nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, (in)directe bedrijfsschade, stagnatieschade en winstderving.
4. De opdrachtgever vrijwaart Regioriool voor alle aansprakelijkheid welke jegens derden kan ontstaan in verband met gebrekkige of ondeugdelijk door Regioriool uitgevoerde werkzaamheden of leveranties.
5. De opdrachtgever vrijwaart Regioriool voor vorderingen tot schadevergoeding van derden, die hoger zijn dan het bedrag waarvoor Regioriool krachtens deze voorwaarden aansprakelijk zou zijn.
6. In alle gevallen van eventuele aansprakelijkheid van Regioriool, is de eventuele schadevergoedingsverplichting van Regioriool jegens opdrachtgever beperkt tot de hoogte van het Regioriool in rekening gebrachte factuurbedrag of beperkt tot het bedrag dat Regioriool gefactureerd zou hebben. Indien ter zake de schade Regioriool een bedrag uitgekeerd krijgt van haar verzekeraar, dan is de schadevergoedingsverplichting van Regioriool beperkt tot de hoogte van deze uitkering.

Artikel 11: Einde van de overeenkomst

1. Regioriool kan de overeenkomst eenzijdig zonder rechterlijke tussenkomst en onverminderd haar recht op schadevergoeding door middel van een buitengerechtelijke verklaring ontbinden indien:
a. er sprake is van een tekortkoming in de nakoming zijdens de opdrachtgever, hetgeen onder meer het geval zal zijn indien de opdrachtgever niet tijdig de factuur betaalt;
b. de opdrachtgever failliet wordt verklaard of de opdrachtgever surseance van betaling wordt verleend of de opdrachtgever om toepassing van de wet Schuldsanering Natuurlijke Personen heeft verzocht;
c. ten laste van de opdrachtgever beslag wordt gelegd;
d. een aanvraag voor een kredietverzekering door de desbetreffende maatschappij niet of niet volledig wordt gehonoreerd;
e. de opdrachtgever niet voldoet aan een verzoek van Regioriool krachtens artikel 6 lid 3 van deze algemene voorwaarden.
2. Indien de opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen jegens Regioriool, dan is Regioriool gerechtigd de overeenkomst voor het overige, respectievelijk de toekomst, te ontbinden, zonder nadere ingebrekestelling, of, naar keuze van Regioriool verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, of nakoming te verlangen, in alle gevallen met het recht op volledige schadevergoeding.
3. In geval van ontbinding overeenkomstig dit artikel zal al hetgeen Regioriool uit welke hoofde ook van de opdrachtgever te vorderen heeft terstond opeisbaar zijn.

Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Alle door Regioriool aangegane overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen tussen Regioriool en de opdrachtgever zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
3. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is Regioriool te hare vrije keuze gerechtigd een geschil voor de bevoegde rechter van de woonplaats of vestigingsplaats van de opdrachtgever te brengen of een geschil te doen beslechten doormiddel van arbitrage of bindend advies.
4. In geval van een keuze van Regioriool voor arbitrage of bindend advies als in het vorige lid bepaald zal het geschil beslecht worden naar de regelen des rechts en niet (slechts) als goede mannen naar billijkheid als bedoeld in de wet.